Michael Kwakkel over het Huurplan van Abel Installatie: “Van installatie naar klantrelatie”
Een cv-ketel huren voor een vast bedrag per maand; het is al dertig jaar lang onderdeel van het aanbod van Custers Installatietechniek uit Roermond. Inmiddels lopen er meer dan 500 huurcontracten bij hen via het Abel Huurplan. Eigenaar Michael Kwakkel vertelt: “Klanten krijgen zekerheid. Voor ons zorgt het voor vaste inkomsten en regelmatig contact met klanten, zónder extra papierwerk.”
Verrijking van het aanbod
Met een huurconstructie voegen installatiebedrijven een flexibel alternatief toe aan hun aanbod. Michael reageert: “We zien verschillende typen klanten die graag kiezen voor het Huurplan. Sommigen willen de investering in een nieuwe cv-ketel spreiden over een langere periode. Anderen kiezen vooral voor de extra zekerheden. Onderhoud, arbeidsuren
en materialen zijn bij het maandbedrag inbegrepen, ook bij onverwachte storingen en zelfs in het weekend. Onze klanten profiteren dus van voorspelbare kosten, wij van continuïteit; onze planning wordt gevuld met terugkerende onderhoudsbeurten en we ontvangen een maandelijkse inkomstenstroom vanuit Abel. Het is echt een win-winsituatie.”
Dichter bij de klant
Michael: “Het Huurplan versterkt de relatie met onze klanten, doordat we eens per twee jaar over de vloer komen. Uit de gesprekken tijdens die onderhoudsbeurten komen ook regelmatig nieuwe opdrachten. Dat is natuurlijk mooi meegenomen.”
“Als je voldoende capaciteit in huis hebt voor service en onderhoud, dan heb je met het Huurplan goud in handen.” – Michael Kwakkel
Techniek door Custers, administratie door Abel
Custers biedt al huurcontracten voor cv-ketels aan sinds de oprichting van het bedrijf in 1996. Michael vertelt: “Eerst verzorgden we dit helemaal zelf, maar dat bracht administratieve en financiële risico’s met zich mee. In 2007 stapten we daarom over naar het Abel Huurplan (toen nog GasNed). Abel draagt nu de risico’s, verzorgt de contracten en alle andere administratie. Daardoor kunnen wij ons volledig focussen op waar we goed in zijn: advies, installatie, onderhoud en service.”
“Aan collega-installateurs wil ik meegeven dat het Huurplan een sterke aanvulling is op je aanbod waarmee je meer mogelijkheden biedt aan klanten. De maandelijkse inkomstenstroom vanuit Abel zorgt voor een betrouwbare aanvulling op de omzet van je bedrijf. Als je voldoende capaciteit in huis hebt voor service en onderhoud, dan heb je met het Huurplan goud in handen,” sluit Michael af.
Over Custers
Custers Installatie en Sanitair uit Roermond is een installatiebedrijf dat zich richt op installatietechniek en sanitair. Het bedrijf houdt zich onder meer bezig met loodgieterswerk en de installatie van sanitaire voorzieningen. Daarmee helpt Custers klanten bij het realiseren en onderhouden van technische installaties in huis.
Daarnaast verzorgt Custers de installatie en het onderhoud van verwarmingssystemen, zoals cv-ketels, warmtepompen en airco’s. Ook voor complete badkamers, toiletrenovaties en duurzame oplossingen kunnen klanten er terecht. Met een eigen showroom in Roermond, gecertificeerde monteurs en een eigen service- en onderhoudsdienst biedt Custers ondersteuning bij uiteenlopende installatievraagstukken.
Het Huurplan: de voordelen op rij
Ben je eigenaar van een zelfstandig installatiebedrijf met 5 tot 50 medewerkers? Wil je het inkoopproces verbeteren, de marges verhogen en heb je ondersteuning nodig in je groeiproces?
Neem dan vrijblijvend contact op.
Gerelateerd nieuws
Wil je meer nieuws lezen? Ontdek dan de gerelateerde nieuwsberichten hieronder of ga naar het overzicht van alle nieuwsberichten.
